Política de Privacidade

1. Quem somos

A dreety Soluções Imobiliárias Ltda. é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você fornece ao criar sua conta e usar a plataforma, como nome, e-mail e telefone. Também coletamos dados de uso (páginas visitadas, ações realizadas), dados de anúncios (para proprietários) e dados de propostas e visitas. Alguns dados são coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para operar a plataforma, intermediar propostas e visitas, verificar identidade, enviar notificações essenciais, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, seu consentimento.

4. Privacidade entre partes

Para proteger sua privacidade, proprietários e investidores nunca veem o nome completo um do outro durante a negociação — exibimos apenas uma forma abreviada (ex.: "Marcos R."). A dreety atua como intermediária e não compartilha seus dados de contato com a outra parte sem necessidade operacional.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, envio de e-mail e SMS, autenticação, observabilidade), sempre sob obrigações de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e ferramentas de análise

Usamos o PostHog (hospedado na União Europeia) para entender como o site é usado — quais páginas são visitadas e onde as pessoas encontram dificuldade — e, assim, melhorar a experiência. Isso pode incluir a gravação de sessões de navegação, sempre com os campos de formulário mascarados e sem capturar nomes, e-mails ou telefones exibidos na tela. Não enviamos dados pessoais identificáveis a essa ferramenta: usuários autenticados são identificados apenas por um código interno.

A base legal para essa análise de uso é o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): precisamos entender como a plataforma é usada para mantê-la funcionando e corrigir pontos de dificuldade. Por isso ela começa ativa, com cookies de análise, desde a sua primeira visita — mas você pode se opor a qualquer momento, e nós paramos de coletar qualquer evento seu.

A gravação de navegação é diferente: ela só é ativada com o seu consentimento explícito, no aviso que aparece na sua primeira visita. Sem esse aceite, nada é gravado.

Use o controle abaixo para mudar sua escolha quando quiser:

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e obter informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais oficiais da dreety.

8. Retenção e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) pelos canais oficiais da dreety.